人才招聘
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岗位名称：客服专员 发布时间：2012/2/17 工作地点：湖南省长沙市万家丽路美林景园 招聘人数：2人 岗位要求： 1、有客服和电话销售经验者优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐， 语言表达能力强，擅于沟通。工作职责：
1、接听消费者电话，解答相关产品知识及育儿知识，记录并分析来电信息。
2、负责公司积分系统的维护与管理。
3、处理客户投诉及退换货问题，及时将相关问题反馈给客服主管及相关人员。发展方向：
1、 客服主管 2、培训专员及主管。薪酬待遇：
试用期2000左右（两到三个月）
转正后2500---5000
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岗位名称：客服经理 发布时间：2012/2/17 工作地点：湖南省长沙市万家丽路美林景园 招聘人数：1人 岗位要求： 1、有客服和电话销售经验者优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;
2、普通话标准，口齿伶俐， 语言表达能力强，擅于沟通;
3、有带团队的经验。
工作职责:
1、管理客服人员，处理基础投诉和问题，能将重大事件及时反馈给上级领导。
2、每月、季、年对部门内工作作出分析及部署。
3、能够就产品知识及育儿知识对销售人员、导购做培训。
薪资待遇：3000---5000
联系人：任经理
电话：18874888889
