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1、有客服和电话销售经验者优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰; 2、普通话标准,口齿伶俐, 语言表达能力强,擅于沟通。
工作职责: 1、接听消费者电话,解答相关产品知识及育儿知识,记录并分析来电信息。 2、负责公司积分系统的维护与管理。 3、处理客户投诉及退换货问题,及时将相关问题反馈给客服主管及相关人员。
发展方向: 1、 客服主管 2、培训专员及主管。
薪酬待遇: 试用期2000左右(两到三个月) 转正后2500---5000
1、有客服和电话销售经验者优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰; 2、普通话标准,口齿伶俐, 语言表达能力强,擅于沟通; 3、有带团队的经验。 工作职责: 1、管理客服人员,处理基础投诉和问题,能将重大事件及时反馈给上级领导。 2、每月、季、年对部门内工作作出分析及部署。 3、能够就产品知识及育儿知识对销售人员、导购做培训。 薪资待遇:3000---5000 联系人:任经理 电话:18874888889
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